Prehľad o spracúvaní osobných údajov klientov
podľa čl. 13 a 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „nariadenie GDPR“) a Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o OOÚ“).
Cieľom tohto prehľadu je poskytnúť Vám základné informácie o spracúvaní vašich osobných údajov, pokiaľ ste prejavili záujem o naše služby, napr. u nás niečo kupujete, alebo využívate naše služby.
Identifikačné a kontaktné údaje
Prevádzkovateľom spracúvajúcim Vaše osobné údaje je LADISCO s.r.o., sídlo: Rybárska 2582/1B, 915 01 Nové Mesto nad Váhom, IČO: 36 806 978, e-mail: marketing@ladisco.sk, telefón: +421 911 629 270 (ďalej len „prevádzkovateľ“)
V prípade nejasností, otázok týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov, podnetov, alebo sťažností, ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame nezákonne, alebo nespravodlivo, alebo v prípade uplatnenia niektorého z vašich práv sa na nás môžete kedykoľvek obrátiť zaslaním emailu: marketing@ladisco.sk, alebo písomne na adresu prevádzkovateľa.
Kontaktné údaje zodpovednej osoby pre dohľad nad spracúvaním osobných údajov: dpo8@proenergy.sk .
Základný prehľad spracovateľských činností
Vaše osobné údaje môžeme spracúvať v rámci nasledovných spracovateľských činností (IS):
IS objednávkový formulár
1
Účel spracúvania osobných údajov a právny základ spracúvania
Účelom spracúvania osobných údajov je:
predaj tovaru kupujúcim, vybavenie vášho dopytu, príprava cenovej ponuky na výkup použitých olejov a tukov a súvisiaca komunikácia, odoslanie tovaru a prípadné poskytnutie iných súvisiacich služieb súvisiacich s plnením zmluvy a vyplývajúcich z právnych predpisov (najmä reklamačné).
Osobné údaje sa spracúvajú na základe:
(1) čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR: zmluvný a predzmluvný vzťah s dotknutou osobou,
(2) čl. 6 ods. 1 písm. c) nariadenia GDPR, najmä:
• Zákon č. 513/1991 Zb. obchodný zákonník v znení neskorších predpisov,
• Zákon č. 40/1964 Zb. občiansky zákonník v znení neskorších predpisov,
• Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode,
• Zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
2
Identifikácia spracúvaných osobných údajov dotknutých osôb
Dotknuté osoby, o ktorých osobné údaje spracúvame:
zákazníci/kupujúci.
Rozsah osobných údajov, ktoré spracúvame:
osobné údaje - identifikačné, kontaktné, platobné, iné týkajúce sa zakúpeného tovaru, najmä: titul, meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, podrobnosti objednávky.
3
Identifikácia príjemcov, prípadne iných strán, ktoré môžu mať prístup k osobným údajom
Kategória príjemcov
Identifikácia príjemcov
(1) Inštitúcie, organizácie, zmluvní partneri, alebo iné strany ktorým prístup umožňuje osobitný právny predpis, a/alebo výkon verejnej moci (čl.6 ods. 1 písm. c) a e) nariadenia), napr.:
-zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov
-iný právny predpis
(2) Sprostredkovateľ na základe zmluvy (čl.28 nariadenia GDPR)
(3) Iný prevádzkovateľ, ak ste udelili súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR)
(4) Zmluvný partner, v rámci plnenia zmluvy medzi vami a prevádzkovateľom (čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR)
(5) iná strana na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR)
(1) Slovenská obchodná inšpekcia, iný oprávnený subjekt,
(4) prepravca/doručovateľ.
4
Prenos osobných údajov do tretej krajiny/medzinárodnej organizácii
Prenos do tretej krajiny, alebo medzinárodnej organizácii sa neuskutočňuje.
5
Identifikácia zdroja, z ktorého boli osobné údaje získané
Priamo dotknutá osoba (cez web stránku, emailom, telefonicky).
6
Doba uchovávania osobných údajov
Po dobu trvania zmluvného vzťahu.
7
Profilovanie
Neuskutočňuje sa.
8
Povinnosť poskytnutia osobných údajov
Poskytnutie osobných údajov je zákonnou požiadavkou /zmluvnou požiadavkou, resp. požiadavkou ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy. Dotknutá osoba má povinnosť poskytnúť osobné údaje, v prípade ich neposkytnutia prevádzkovateľ nezaručí dotknutej osobe vybavenie a doručenie objednávky.
Poskytnuté údaje môžeme ďalej spracúvať v rámci nášho oprávneného záujmu na účely zasielania marketingových ponúk súvisiacich produktov, ktoré si dotknutá osoba zakúpila, alebo o ktoré prejavila záujem (napr. zrušená objednávka). V prípade, ak dotknutú osobu takéto ponuky obťažujú, môže nás kontaktovať a využiť právo namietať spracúvanie - následne už nebude súčasťou našich marketingových kampaní.
Prenos osobných údajov do tretej krajiny/medzinárodnej organizácii sa nevykonáva.
Profilovanie sa nevykonáva.
Doplňujúce informácie
Údaje z niektorých vyššie uvedených spracovateľských operácií sa v aplikovateľnom prípade a v nevyhnutnom rozsahu môžu použiť v rámci preukazovania, uplatňovania alebo obhajovania našich právnych nárokov, alebo právnych nárokov tretej strany (napríklad poskytnutie údajov orgánom činným v trestnom konaní, exekútorovi, advokátom, a pod.), v rámci súdnych, alebo mimosúdnych konaní, vymáhania pohľadávok a pod. Niektoré získané osobné údaje (napr. potvrdenia, záznamy, iné doklady potvrdzujúce danú skutočnosť a pod.) sa môžu uchovávať a používať ako „dôkaz“ pre účely auditov, kontrolnej činnosti zo strany tretích strán, v rámci overovania riadneho plnenia povinností prevádzkovateľa v zmysle legislatívnych požiadaviek, alebo iných požiadaviek (zmluvných, sektorových a pod.).
Vaše práva
Ako dotknutá osoba, o ktorej spracúvame osobné údaje, máte v zmysle nariadenia GDPR a zákona o OOÚ práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov, a to právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k osobným údajom, ktoré sú o vás spracúvané, právo na opravu (príp. doplnenie) osobných údajov, právo na vymazanie, alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov, právo na neúčinnosť automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania, právo na prenosnosť osobných údajov, právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov. V prípade, ak sa rozhodnete využiť niektoré zo svojich práv, môžete na to využiť náš formulár žiadosti, ktorý je dostupný na vyžiadanie. V prípade, ak nie ste spokojný s našou odpoveďou, alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, alebo spracúvame vaše osobné údaje nespravodlivo, nezákonne a pod. máte možnosť podať sťažnosť – návrh na začatie konania dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
